电子电器产品出口要明确验收电气参数

近日，宁波某企业出口欧洲的一批价值数万美元的钓鱼用电子报警器因在客户验收环节出现过载损坏而被客户要求退运返修。

据了解，该产品主要在海钓中作为信号报警使用，要求工作时使用9V干电池，企业出口前也逐一使用市售9V干电池进行测试合格。但客户收到货物后要求使用10-11V直流电源进行检测，部分产品在测试中出现内部元器件过载损坏无法正常工作。

退货不仅使企业需要重新采购耐压范围更大的元器件进行替换维修，也导致后续订单被延误，影响了企业的生产安排。

对于电子电器产品，由于实际使用过程中的电压或电流往往存在一定的波动，为保障耐用性和安全性，质量验收时采用的电气参数范围通常会在额定参数基础上适当扩展，如果产品生产过程中未充分考虑到额定参数和检测参数的差异，就可能因检测电压和电流偏高或偏低导致出现无法正常工作的现象，甚至引发退货和质量投诉等问题。

检验检疫部门提醒出口企业，一方面要严把产品质量关，在合同中明确产品的品质要求，严格按产品标准或客户要求进行元器件选购和生产，另一方面在贸易过程中务必要与客户明确到货检验的具体要求和指标参数，确保出口前就能够按到货验收要求进行自检，避免出口后发生退货返修等问题而产生不必要的损失。

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